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Sutilezas de la ética corporativa.

El surgimiento de la ética corporativa se remonta a un período de tiempo bastante lejano en el que se hizo necesario regular la interacción de las personas dentro de un gran equipo y fuera de él. Al mismo tiempo, surgió el concepto de una cultura comunicativa, que incluía una combinación de conocimientos, habilidades y destrezas, gracias a las cuales es posible establecer contacto psicológico, comprensión mutua y la ausencia de problemas de percepción en el equipo.

Gracias a todo esto, se hace posible lograr el resultado deseado. En el mundo moderno, todo lo anterior deja de ser no oficial y se consolida en varios códigos y reglas.

Que es esto

La ética corporativa contiene básicamente una serie de disposiciones que determinan su esencia:

  • Los empleados deben tener ciertos valores que son importantes tanto para la vida como para el trabajo. Por ejemplo, puede ser el crecimiento profesional, el trabajo en sí mismo, los valores materiales, etc.
  • Los empleados deben creer en el éxito de sus superiores y contribuir a ello en todo, apoyando la presencia en el equipo de asistencia mutua, ingresos y apoyo.
  • La ética corporativa implica el uso por parte del colectivo de un lenguaje peculiar de comunicación, comunicaciones no verbales, gestos.
  • Cada empleado y todo el equipo en su conjunto deben conocer y utilizar el tiempo correctamente, relacionarse con la debida responsabilidad, observar la rutina y el horario de trabajo.
  • Es necesario observar la etiqueta al interactuar con personas que difieren en edad, estado, posición, nivel de educación, etc. También se debe agregar la necesidad de poder evitar o resolver rápidamente situaciones de conflicto.
  • Los trabajadores deben desarrollar constantemente, someterse a capacitaciones, capacitaciones, transferir experiencias, habilidades y conocimientos a nuevos empleados.
  • El cumplimiento de la ética debe alentar a los trabajadores a alcanzar cualquier objetivo. Esto también se hace mediante la distribución de deberes de acuerdo con las calificaciones, el pago de bonos, así como al aumentarlos.
  • La ética empresarial implica mantener un estilo comercial en la vestimenta y el comportamiento, así como combinar la apariencia del lugar de trabajo.

Específicamente, teniendo en cuenta los factores enumerados en la organización, se forman las características de la ética corporativa y, en el proceso de su formación, los empleados y las normas éticas se influyen mutuamente. Ciertamente debe haber justicia en relación el uno con el otro.

Especie

El concepto de comunicación corporativa implica la interconexión e interacción de los empleados en el intercambio de categorías tales como experiencia, información y desempeño. En este caso, se determinan las metas y objetivos específicos de dicha comunicación. Es decir, la categoría es multifacética, lo que determina la disponibilidad de clasificaciones.

Por lo tanto, hay varias clasificaciones por diversos motivos. Por lo general, el concepto de comunicación empresarial coincide con el oficial (mientras se trabaja en el lugar de trabajo), aunque el primer concepto es definitivamente más amplio que el anterior. Esto se debe al hecho de que la comunicación empresarial se realiza fuera del trabajo, por ejemplo, en eventos corporativos. Es decir, la comunicación empresarial y de oficina puede distinguirse como subtipos de comunicación corporativa.

A modo de interacción, hay contactos directos e indirectos. El primer caso es comprensible, no requiere divulgación, en el segundo los socios están separados entre sí, es decir, están a cierta distancia. También implica la presencia de un cierto período de tiempo entre el envío de información al destinatario y la recepción de una respuesta.

Los contactos verbales y no verbales también se distinguen. El primero implica el uso del habla, palabras, frases en la comunicación. El segundo: poses, gestos, expresiones faciales, entonaciones, miradas, etc.

La importancia de las normas morales en la empresa.

La presencia de normas morales en cualquier empresa, por supuesto, es importante. En cumplimiento de los estándares éticos, es posible mantener una cultura de comunicación, así como un entendimiento mutuo. Gracias a este comportamiento, los colegas estarán mejor relacionados entre sí. Por supuesto, también es importante cumplir con tales estándares en la comunicación de subordinados y superiores.

No se puede mantener un ambiente laboral favorable si el empleado no puede construir una buena relación con sus colegas. Además, conociendo y observando la ética corporativa, el empleado puede resolver o evitar una serie de problemas que pueden surgir en relación con la implementación de esta última actividad laboral. Esta es la diferencia entre la comunicación de alta calidad dentro del equipo.

Debe recordarse que Las condiciones de trabajo en cada empresa son específicas. Por lo tanto, la ética corporativa en diferentes organizaciones será diferente. Aunque siempre se basará en leyes y valores morales generalmente reconocidos. Debido a su presencia, la organización tiene una calificación más alta y se vuelve más demandada, ya que una calificación y popularidad altas generalmente indican la confiabilidad de la organización. Y ya de esta calidad de flujo, un buen nivel de cohesión interna y disciplina.

Debido a la importancia del papel que juega la ética corporativa en la empresa, la administración forma estas reglas. La relación del jefe y subordinado dentro de la empresa solo debe ser oficial. La comunicación de voz intracorporal debe ser estricta. Se deben aplicar estándares de etiquetas y respetar las ideas de respeto.

Resumiendo lo anterior, debe decirse que el papel del código de ética corporativo en la empresa es regular la resolución de conflictos, crear estándares de conducta, difundir valores morales, resolver situaciones difíciles y aumentar la calificación de una empresa. Por lo tanto, la observancia de la etiqueta en la organización es la clave de su éxito.

Reglas de etiqueta

Las reglas de etiqueta en la mayoría de las empresas incluyen:

  • Perfil de competencia - los empleados deben ser profesionales en su campo con el nivel apropiado de educación apropiada, con experiencia, capaces de tomar decisiones, capaces de tomar la iniciativa, responsables y disciplinados.
  • Presencia de honestidad e imparcialidad. - Las características más importantes de las que depende la reputación comercial de la empresa. De acuerdo con ellos, la organización no debe tener un conflicto de intereses.
  • Enfoque comercial responsable - Buena calidad de trabajo, servicios, bienes.
  • Respeto por el hombre como portador de derechos y libertades, como persona. Los empleados, sin duda, tienen derechos y obligaciones que son inalienables. No se permite discriminación por ningún motivo.
  • La característica del patriotismo es el deseo de trabajar por el bien de la empresa y del estado en su conjunto.
  • Garantía de seguridad - La información confidencial no debe distribuirse, las actividades de cada empleado deben estar dirigidas al desarrollo y la seguridad de la empresa. La organización debe garantizar que los trabajadores trabajen en las condiciones más seguras.
  • Cuidado del bienestar - Centrarse en la obtención de riqueza, satisfacción de necesidades.
  • Flexibilidad - el mundo a su alrededor cambia constantemente, por lo tanto, es necesario responder a dichos cambios de manera oportuna, adaptarse y poder improvisar, si es necesario. Vale la pena señalar la capacidad de trabajar en equipo para resolver problemas inesperados y lograr objetivos comunes.
  • Armonía y equilibrio - incluso los aspectos versátiles deben estar en equilibrio entre sí, asegurando la efectividad de la empresa en su conjunto. Gracias a esto, el trabajo en la organización no se detendrá incluso en situaciones de emergencia.

Necesita un enfoque creativo y un componente educativo.

Además de los principios establecidos, las reglas éticas también incluyen cualidades morales y principios que sirven de base para la ética corporativa. Estos incluyen:

  • capacidad de respuesta;
  • buena voluntad
  • decencia
  • modestia
  • apertura
  • atención
  • honestidad
  • capacidad de responder adecuadamente a las críticas.

Los conceptos básicos del comportamiento gerencial son individuales para cada jefe. Esta es una ciencia bastante complicada, y no existe una línea universal de comportamiento. La definición de identidad corporativa es borrosa.

Matices y recomendaciones importantes

Vale la pena recordar algunos de los matices y recomendaciones que, por supuesto, deben considerarse.

La ética corporativa y la etiqueta generalmente expresan cosas materiales y espirituales. Esto, por ejemplo, es la apariencia de los empleados, el interior y la decoración de las oficinas, la presencia de símbolos, atributos e identidad corporativa, así como la especificidad de los incentivos para los empleados. Todo esto constituye la cultura de la empresa y la caracteriza como un todo.

Debe recordarse que adherirse a la ética corporativa significa adherirse a las restricciones y normas establecidas, recordando qué estándares y valores se adoptan en la organización. Todo esto debe ser llevado a cabo por cada uno de los empleados inmediatamente después de la adopción y entrada en vigencia de los documentos relevantes, en los cuales se fijarán las normas de ética y sanciones corporativas.

Estas últimas están destinadas a prevenir, reprimir y eliminar las consecuencias de las violaciones de las normas establecidas. Las sanciones pueden ser disciplinarias, materiales o administrativas. Gracias a tales estándares, la organización asegura la efectividad de las comunicaciones. Ante la falta de ética corporativa en la empresa, las situaciones difíciles son casi inevitables, asociadas con la falta de datos de la gerencia, la acumulación de aspectos negativos y la falta de coherencia en el trabajo.

Para garantizar la ética corporativa, se recomienda que tome alguna medida. Estos incluyen certificación, verificación del cumplimiento del puesto, profesión. Además, se puede verificar la limpieza de los trabajos. La celebración de eventos corporativos implica la participación de todos los empleados en el mismo, esto contribuirá a la formación de equipos y a mejorar la comprensión mutua.

La condición del equipo debe llevarse al nivel de la familia, un organismo único en el que cada miembro, cada parte busca garantizar el bien del conjunto. En cumplimiento de la ética corporativa, los empleados deben revelar y desarrollar las mejores características de los demás y de los suyos.

Tales reglas y regulaciones deben ser claras y entendibles. En este caso, serán totalmente respetados y contribuirán a la prosperidad de la organización.

En el siguiente video, vea una interesante conferencia sobre ética corporativa.

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